« Tous les marketeurs sont des menteurs » de Seth Godin

Il y a plusieurs semaines je vous encourageais à lire 6 livres du Personal MBA disponibles en français. Ces livres vous permettent de développer de nouvelles compétences qui vous sont utiles pour gagner plus d’argent, que ce soit dans votre travail quotidien ou de nouvelles entreprises. Je dois vous avouer qu’à priori le livre de Seth Godin « Tous les marketeurs sont des menteurs » me laissait dubitatif. Je trouve qu’il y a trop de publicités qui vous donnent envie de choses dont vous n’avez pas besoin. La publicité vous fait dépenser plus. Pourquoi aurais-je envie d’infliger cela aux autres ? Qu’allait donc pouvoir m’apporter la lecture du livre de Seth Godin ?

Les clients achètent l’histoire que vous racontez

Le livre de Seth Godin fourmille d’exemples de ce que vous permet le marketing. Un des premiers exemples vous parle de Georg Riedel qui vend très cher de simples verres à vin. Toutes les études scientifiques montrent que le verre n’a aucun impact sur le goût du vin. Mais les critiques de vin croient en l’histoire racontée par Georg Riedel et certifient que le vin est meilleur dans ses verres. Résultat : Georg Riedel a fait fortune.

A travers de tels exemples, Seth Godin vous explique que pour que votre affaire marche, vous devez raconter une belle et vraie histoire, cohérente et authentique, c’est-à-dire que vous vivez vraiment. Georg Riedel croit que ses verres améliorent le goût du vin. Au fil des pages, Seth Godin vous explique les critères pour créer une telle histoire. Inévitablement, vous pensez à ce que vous proposez aux autres et comment vous pourriez mieux raconter votre histoire à votre patron ou à vos clients.

Pour Seth Godin, le bon marketing raconte une histoire que les consommateurs choisissent de croire. Le marketing est alors la force la plus puissante pour ceux qui veulent réaliser un changement. Son importance est donc capitale.

Connaître les ficelles du marketing vous permet de mieux consommer

Vos besoins sont pratiques et objectifs, alors que vos désirs sont irrationnels et subjectifs. L’histoire que vous raconte le marketing d’un produit va donc jouer sur vos désirs. Pensez-y lors de vos achats ! En tant que consommateurs, vous achetez ce dont vous avez envie et pas ce dont vous avez besoin. Si vous réfléchissez à la raison de vos achats, vous pourrez mieux choisir, mieux vivre vos achats et donc vos dépenses. Ai-je vraiment besoin de ce produit ? Quel autre produit remplirait uniquement mon besoin ? Suis-je vraiment d’accord pour céder à cette envie ?

Si vous lancez un produit, pensez à satisfaire les envies, pas les besoins. Car vous trouverez toujours quelqu’un pour assouvir tel besoin pour moins cher que vous. L’histoire que vous racontez autour de votre produit vous est propre. L’exemple des baskets présenté par Seth Godin dans « Tous les marketeurs sont des menteurs » est à ce titre exemplaire. Produire une paire de basket coûte 3 euros et vous en trouvez en vente à 20 euros. Pourtant les baskets à 120 euros se vendent comme des petits pains. L’acheteur d’une paire de basket à 120 euros ne se dit pas que son pied sera mieux maintenu ou que la semelle sera meilleure. Non, cet acheteur se dit qu’il aura l’air cool avec ces baskets et qu’elles montreront sa réussite !

La recette pour raconter une histoire belle et vraie

Nous ne voulons pas tous la même chose, et Seth Godin vous engage à trouver une vision du monde qui soit négligée, et d’adapter votre histoire à cette audience. L’idéal est que cette niche soit prête pour votre produit et ait la possibilité d’influencer un plus large groupe d’amis pour répandre votre histoire. Seth Godin vous explique que le désir de faire la même chose que les personnes que nous admirons est le ciment qui permet à nos sociétés de rester unies.

Quand vous avez trouvé l’histoire que vous allez raconter avec votre produit, la couleur de votre histoire devient plus importante que l’histoire elle-même : quels mots, quelles couleurs, quelles polices de caractères, quelles images, quel packaging, quels médias et quel prix allez-vous choisir ?

Mon avis sur « Tous les marketeurs sont des menteurs »

J’avoue que «Tous les marketeurs sont des menteurs» de Seth Godin a transformé ma vision du marketing. Ce livre vous apprend comment faire du bon marketing. Vous en avez besoin car vous communiquez tout le temps, vous n’êtes pas seuls au monde, vous en avez besoin pour trouver un travail, pour lancer votre entreprise, etc.

En lisant ce livre, je n’ai pas arrêté de prendre des notes car les idées de produits et d’histoires qui allaient avec affluaient. C’était toujours le cas en le relisant. C’est un livre qui m’a réconcilié avec les gens du marketing. Pas tous, mais les rares qui sont conscients de leur responsabilité et font attention à l’histoire racontée au consommateur. Seth Godin en profite pour dénoncer le mauvais marketing qui vous ment et vous déçoit une fois leur produit acheté.

Le sujet tel qu’il est présenté est très facile à lire et vous apprendra à faire connaître votre produit, votre service, ou votre candidature dans le flot d’informations dont tout le monde est inondé. Le livre présente beaucoup d’exemples concrets d’entreprises que vous connaissez. Il vous permet de mieux comprendre votre monde et votre entreprise. Je ne peux que vous le recommander.

Avez-vous lu «Tous les marketeurs sont des menteurs» de Seth Godin ? Que pensez-vous que ce livre vous ait apporté ? Quelles sont les limites de ce livre de votre point de vue ? Le recommanderiez-vous à votre entourage ?

Note : 8/10

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